感染予防への取り組み
​乃木坂スパでは一般的な感染予防対策だけでなく独自の対策を実施
~感染防止に適した店舗設計&運営~​
​衛生面とプライベート感を重視した店舗を目指して有名建築設計デザイナーに設計頂き、さらに資材や設備もこだわった店舗を造りました。当時は新型コロナウイルスが流行することなど想像していませんでしたが、結果として感染防止策を徹底した店舗だとお客様に評価頂いています。
~今後とも安心してご利用いただけるよう継続した運営をおこなって参ります​​~

感染防止策1 他テナント/居住者様と接しない専用アプローチ

乃木坂スパは、道路(外苑東通り)から直接店内にご来店いただける専有階段を用意しております。階段はオープンエアですので、安心してご利用いただけます。不特定多数の利用するビルのロビーやエレベータなどの共有スペースを使用せずに乃木坂スパではご入店いただけます。​専用階段ですので、スタッフとお客様以外の利用はございませんが、もちろん玄関ドアまわりの消毒も徹底しています。

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感染防止策2 広いロビーでお出迎え

乃木坂スパの扉を開けると広いロビーにてスタッフがお迎えいたします。広いロビーでは、お客様のウエイティングスペース(ソファースペース)はそれぞれ2m以上離れた場所に設置し密集性を避けたプライベートスペースを提供しています。

 また、他のお客様との混雑を避けるためロビーで3名(3組)以上の対応を避けるようにしています。

​プライバシーを特に意識される(他のお客様を避けたい)場合は、予めスタッフに申しつけくださいませ。

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感染防止策3 清潔なシートと石板の床

乃木坂スパのウエイティングソファー(ロビーソファー)は、布製ソファーを使用していません。常に消毒ふき取りができるように、レザー調シートを使用しています。ご利用ごとにテーブルやソファーは消毒清掃しています。

 さらに、出入りの多いロビーではウイルスだけでなく、ほこりやゴミも蓄積しないように、カーペットではなく、石板を床に敷いています。これにより、常に床面の消毒とクリーニングを行い、店内全体の清潔を保持しています。

感染防止策4 お帰りまで全てセラピストがご案内します

受付終了後はお客様を個別にセラピストがお部屋にご案内させていただきます。お客様同士が廊下で出会ったり混雑することを避けるためセラピストがお客様を個室にご案内させていただきます。プライバシーの観点からも感染防止観点でもお客様同士の対面を避けるように努めています。また全部屋にインターフォンを設置していますので御用の際は部屋から出ずに呼び出して頂けます。

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感染防止策5 完全個室の施術ルーム

乃木坂スパの施術ルームはペアルームを含め全て完全個室です。全部屋独立した専有個室でプライベート感たっぷりの施術ルームになっております。個室は全てデザインの異なる仕様ですが清潔を保ちながら衛生的であるように壁面には布製クロスを使用しておりません。またベッドシーツやタオル類は乃木坂スパオリジナルの今治タオルを使用していますのでレンタルタオルなどは使用しておりません。もちろん施術毎にシーツやタオル類は全て交換しています。

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感染防止策6 全室完全個別空調

乃木坂スパの施術ルームは完全個室のため各部屋全てに個別の空調を装備しており他部屋の空気が混流しないようになっております。夏の暑さ冬の寒さにも瞬時に対応できる空調のため部屋の定期的な換気をおこないましても快適な室温を提供できるようにしております。フィルターの清掃も行っております。お部屋の室温のリクエストは気軽に申しつけください。

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感染防止策7 全室清潔な石板の床

乃木坂スパの施術ルームの床は絨毯やカーペットではなく全ての部屋は石板の床です。これは布製の床の場合、施術毎の消毒が困難でまたほこりや細菌などを除去するのも困難という事から消毒やふき取りを随時行える石板の床を採用しています。布製の床ではオイルの汚れや湿った床の感触が不快であったりこぼれたオイルの酸化臭が発生することがあります。

そこで乃木坂スパでは施術毎に床を消毒し拭き掃除をおこない常にクリーンな室内を保持しています。

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感染防止策8 使いきりスリッパを全室ご用意

乃木坂スパの施術ルームの床は清潔な石板床ですので裸足でご利用いただけます。裸足で石板の床を歩くと気持ちよくリラックスもできます。 ただしお客様によっては裸足に抵抗感をお持ちの方にために、全てのお部屋にふんわりパイル地スリッパをご用意していますので、ご自由にご利用ください。その他ヘアバンドやヘアアイロンなどもご用意しています。

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感染防止策9 店舗内換気システムとルームの間隔運用

乃木坂スパ店内および個室ルームには換気システムを実装しています。店内の空気の換気を行うシステムを営業時間中稼動させています。これにより店内の継続した換気を行っております。さらに使用した施術ルームは消毒、清掃、タオル類の交換、を行い換気のために一定時間その部屋は使用しないようにしています。完全なる清掃、消毒の実施と換気の徹底のために現在ご予約人数を制限して運営しています。

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感染防止策10 セラピストの健康管理

乃木坂スパのセラピストは出勤前、出勤時に検温を行い施術を行っております。また施術前後だけでなく定期的に手洗い消毒等も徹底しています。店内ではマスクを着用し接客時もマスク着用させて頂いております。さらに77%(2021/8/25現在)のスタッフが2回目のワクチン接種を終えております。リラックスできる環境=安心感のご提供と考えております。なお、お客様にもご来店時はマスク着用/検温/手指除菌をお願いしております。ご理解ご協力の程御願い申し上げます。

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感染防止策11 対面至近距離ではフェースシールド着用

乃木坂スパでは、全メニューに施術前「フットバス(足湯)」を提供しております。フットバスの際は、お客さまと対面の至近距離になる状態がございますので、フットバス施術時や至近距離になる際は、セラピストがフェイスシールドを着用させていただきます。

​感染防止のため、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

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当店は国家資格を必要としないリラクゼーション店です。
あはき法(あん摩マッサージ指圧師、はり師、きゆう師等に関する法律)、その他関連法令及び監督官庁の告示・通達、業界の自主規制に抵触する指圧、マッサージ等は一切行っておりません。当店は、医療行為ではないスウェディッシュスタイルのトリートメントである「スウェディッシュアロマオイルトリートメント」を提供しております。従いまして「スウェディッシュマッサージ」ではない「スウェディッシュトリートメント」を提供しております。